إذا كان عام 2025 هو العام الذي تسلل فيه الذكاء الاصطناعي إلى كل ركن من أركان حياة المستهلك – من وسائل التواصل الاجتماعي إلى التسوق – فإن عام 2026 هو العام الذي يتوقف فيه الناس للتفكير.
هل نريد رؤية الإعلانات داخل روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي؟ هل يمكن لتطبيقات التصميم الشخصي التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أن تكسر الذوق الشخصي؟ هل صور العلامة التجارية التي نراها عبر الإنترنت حقيقية أم “منحدرة بالذكاء الاصطناعي”؟ هل تستخدم شركات التواصل الاجتماعي صورنا الشخصية لتدريب مولدات صور الذكاء الاصطناعي الخاصة بها؟ لماذا تتجه شركات التكنولوجيا إلى النظارات الذكية التي يمكنها تسجيل كل تحركاتنا بسرية؟ هل ينبغي حظر وسائل التواصل الاجتماعي بالنسبة للمستهلكين الأصغر سنا ومحاسبتهم على التصميم الخوارزمي الذي يسبب الإدمان؟
كل هذه الأسئلة تتخلل رواج الأعمالمحادثاتنا مع قادة الموضة والتكنولوجيا والعلامات التجارية كل أسبوع، لذلك يبدو من الطبيعي أن نسألهم عما يقرؤونه لتحديد موقفهم. وما الذي يقرؤونه لإلهامهم للمرحلة القادمة المقبلة؟
ال رواج الأعمال تنقسم قائمة القراءة الصيفية للتكنولوجيا بين الكتب التي تستكشف الأخلاقيات التي يقوم عليها الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة الأخرى، وكيف تتناسب التكنولوجيا مع ثقافتنا الأوسع وسلطاتنا السياسية، وكيفية تنمية علامة تجارية لها صدى في عصر الذكاء الاصطناعي، والكتب التي تقدم نصائح عملية وإلهامًا لكيفية التفكير في ريادة الأعمال، والعيش بشكل جيد، ودفع التغيير.
يُنصح بالقراءة مع انتهاء الأمور هذا الصيف – ونأمل أن يقدم لك جرعة من الإلهام في الوقت المناسب لتنشيطك في الخريف.
جولي بورنشتاين، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Daydream
معصوم: أيديولوجية الذكاء الاصطناعي تعيد تشكيل سلوك المستهلك بواسطة كريس هود
معصوم كتبه نفس المؤلف، كريس هود، الذي أنشأ إطار عمل تحويل العملاء – وهو يركز بشدة على كيفية تطور الأعمال فعليًا حول المستهلك.
يتعلق الأمر بمفهوم أنه في الاندفاع نحو اتخاذ قرارات أسرع ودقة خالصة، تغري الشركات نفسها بإعطاء الأولوية للكفاءة على التعاطف البشري الفعلي. لكن العملاء ليسوا خوارزميات؛ لديهم مشاعر وتطلعات وقصص لا تستطيع مجموعة البيانات القياسية التقاطها بالكامل.
الموضوع الأساسي هو مفارقة الذكاء الاصطناعي: كيفية الموازنة بين الابتكار التقني الهائل والإنسانية الحقيقية حتى لا تؤدي إلى تآكل ثقة العملاء. ما أحبه هو كيف يكسر هذا من الناحية الهيكلية. يجمع كل فصل بين نظام معين من الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري المقابل في مجالات مثل تجربة العملاء والولاء، باستخدام أمثلة من الحياة الواقعية.
في الموضة وتجارة التجزئة، هناك فارق بسيط بين الذوق والنية بشكل لا يصدق. إذا كنت تثق في الإعدادات الافتراضية للذكاء الاصطناعي بشكل أعمى دون طبقات التنظيم البشري والخبرة التي نستثمر فيها لتخصيص التجربة، فإنك تفقد السحر الذي يبني ثقة العملاء الحقيقية.
إنها قراءة أساسية لأي قائد في مجال التكنولوجيا أو المستهلك في الوقت الحالي. إنه يتخطى كل ضجيج الذكاء الاصطناعي ويجبرك على التفكير في النية. وهو تذكير بأن الهدف يجب أن يظل مركزًا على حل المشكلات الإنسانية الفعلية وخلق تجربة أفضل بشكل أساسي للشخص الموجود على الجانب الآخر من الشاشة.
ألكسندرا زاتارين، المؤسس المشارك ونائب الرئيس للعلامة التجارية والتسويق في Eight Sleep
حروب الأحذية الرياضيةبقلم باربرا سميت
حروب الأحذية الرياضية يحكي قصة الأخوين داسلر، اللذين أصبحت شركتهما العائلية في النهاية أديداس وبوما. إنها قصة عن الرياضة والتنافس وبناء العلامة التجارية، ولكنها أيضًا عن العائلة والطموح والتوقيت والقرارات العديدة التي تحول فكرة صغيرة إلى شيء أكبر بكثير.
أكثر ما أعجبني هو أنه يوضح كيف أن الشركات التي تبدو حتمية بعد فوات الأوان نادراً ما تشعر بهذه الطريقة في الوقت الفعلي. اليوم، تبدو أديداس وبوما مثل العلامات التجارية العالمية الشهيرة مع خطة رئيسية واضحة وراءها. لكن الكتاب يوضح كيف تشكلت هذه القصة مع مرور الوقت – من خلال المخاطر والتوترات والعلاقات الشخصية وتغييرات القيادة والضغوط التنافسية واغتنام الأشخاص الفرص عندما تأتي.
